Titre professionnel — RNCP36241
Association, bailleur ou structure de proximité : étudiez la formation de vos médiateurs sociaux et vos recrutements en alternance avec ISTAS.
Le métier
Le médiateur intervient comme tiers impartial pour rétablir la communication, accompagner les démarches et contribuer à des réponses adaptées aux besoins des publics.
Programme détaillé
Public visé
Objectifs pédagogiques
Organisation du parcours
Formation continue
Parcours annoncé avec 510 heures de formation théorique et 210 heures de stage en structure professionnelle.
Alternance
Rythme pédagogique annoncé de 2,5 jours par semaine. Les périodes en entreprise sont définies par le calendrier CFA et le contrat.
L’ancienne page mentionnait des entrées et sorties permanentes. La prochaine date, les volumes horaires et le rythme réel doivent être confirmés avec ISTAS, notamment au regard de l’échéance RNCP du 16 mai 2027.
Modalités pédagogiques
Classes virtuelles
Classes virtuelles annoncées de 9 h à 17 h, apports participatifs, études de cas, jeux de rôle, simulations et analyse de situations.
Ressources
Ressources en ligne, extranet, outils de suivi, coaching, évaluations continues et plateforme assistée par l’intelligence artificielle.
Équipe pédagogique
Des professionnels expérimentés accompagnent le travail sur la communication, la posture de tiers, le partenariat et la conduite d’actions collectives.
Évaluation et certification
À retenir
Le titre est structuré en trois certificats de compétences professionnelles (CCP), capitalisables selon les règles de la certification. Les modalités diffèrent pour une validation séparée des CCP.
Le centre, la date et les éventuels déplacements pour l’examen doivent être confirmés. Une formation à distance n’implique pas un examen à distance.
Admission et accès
Prérequis
Candidature
CV, lettre de motivation et entretien de positionnement permettent de vérifier l’adéquation du projet, des acquis et des besoins.
Tarif et délai
Le tarif dépend du statut et du financement. L’ancienne page indiquait un délai d’accès minimal de trois mois, à confirmer pour la session demandée.
Le CPF, France Travail, les OPCO et d’autres financeurs peuvent être étudiés selon l’éligibilité et leur accord. Aucune prise en charge n’est garantie.
Débouchés et poursuites
Structures
Associations, collectivités, bailleurs sociaux, établissements scolaires, services de l’État, entreprises et structures de proximité.
Métiers
Médiateur social, médiateur de quartier, médiateur accès aux droits, agent de médiation, correspondant de nuit ou médiateur numérique selon le contexte.
Évolution
Évolution possible vers la coordination d’équipe, la conduite de projet ou des fonctions liées aux politiques sociales territoriales.
Poursuite
Une poursuite d’études de niveau supérieur peut être envisagée selon le projet et les conditions d’admission.
Accessibilité
Le référent handicap peut analyser avec le candidat les aménagements utiles et les possibilités de compensation.
Ouverture de session
Les anciennes pages prévoyaient un minimum de trois participants. ISTAS pouvait annuler avant le démarrage et proposer un remboursement ou un report selon les règles du financement.
Ces conditions doivent être vérifiées dans les documents contractuels de la session concernée.
Alternance ou formation continue
Compte tenu de l’échéance actuelle de l’enregistrement RNCP, demandez confirmation de la session, du calendrier, de la certification, du lieu d’examen et du financement avant toute inscription.
La veille des métiers
Insertion professionnelle, formation d’adultes, services au domicile et médiation sociale : suivez les publications des acteurs du secteur et leur place dans les offres nationales.
3e trimestre 2026 · France entière · 2 241 100 offres diffusées, tous métiers et tous contrats.
Médiation sociale · MSADS
≈ 0,04 %des offres nationales diffusées par France Travail
970 offres · ROME K1204
Périmètre statistique : Médiation sociale et facilitation de la vie en société. Métiers associés au titre.
Part nationale = nombre d’offres des codes ROME affichés ÷ total national des offres diffusées par France Travail sur le même trimestre × 100. Les volumes publiés sont arrondis ; les pourcentages sont donc approximatifs. Ces offres incluent celles des partenaires diffusées par France Travail et ne couvrent pas toutes les offres du marché français.
Il s’agit de flux d’offres publiées pendant le trimestre, tous contrats confondus, y compris hors alternance. Ce chiffre n’est ni un taux de retour à l’emploi, ni une probabilité d’embauche. Les codes ROME correspondent aux métiers associés aux titres sur France compétences. Le périmètre RCSAD (K1201 et K1403) couvre plus largement l’action sociale et le management de structures : il ne mesure pas les seuls postes de RCSAD.
Offres par métier — France Travail · Total national et période. Statistiques mises à jour selon les publications trimestrielles. Actualités issues de France Travail, Centre Inffo et France Médiation ; les liens renvoient aux publications originales.
Référence vérifiée le 28 octobre 2026. Les nouvelles publications sont recherchées automatiquement.
